L’étendue de l’offre est telle que choisir son produit d’entretien professionnel semble compliqué. Pourtant ce choix n’est pas anodin dans la mesure où il implique le personnel, la perception qualitative ou non de l’établissement par les clients. Il peut impliquer également la réglementation hygiène, et concerner la désinfection et ses enjeux.

On constate alors que chaque secteur d’activité professionnelle rassemble des enjeux communs qui déterminent une gamme de produit d’entretien professionnel spécifique

Pour illustrer ces propos, prenons quelques exemples de secteur d’activité et leurs enjeux respectifs.

L’activité métier de la restauration 

Il s’agit d’un secteur d’activité très concurrentiel à la recherche de solution économique. Mais, respecter la réglementation hygiène est également essentiel, d’où des besoins performants en désinfection. De plus, le personnel est difficile à trouver et à fidéliser. Par conséquent, leur proposer des solutions de ménage adaptées pour être productif mais aussi dans un certain confort représente un plus. Et enfin, le regard intransigeant de la clientèle sanctionne qualitativement l’établissement si le nettoyage n’est pas performant.

Plus largement, tous les métiers de bouche retrouvent les problématiques évoquées ci-dessus.

Le produit d’entretien professionnel dans le secteur de la petite enfance :

L’utilisation de produit d’entretien professionneldoit se faire dans un cadre réglementaire stricte. Donc un regard particulier sur la formulation des produits d’entretien professionnel qui amène l’orientation actuel sur le marché des produits écologiques. Mais, un besoin de conseil fort est exprimé car quel produit écologique choisir pour quelle efficacité. Et aussi, avec quel impact sur le budget.

Dans ce secteur, on recherche également à consommer moins de produit. On s’équipe de matériel en pré-imprégnation pour effectuer du bio nettoyage si possible.

Le secteur des EHPAD face aux produits d’entretien professionnel 

Ce secteur d’activité se caractérise par un besoin de maîtriser son budget hygiène tout en ayant l’assurance de respecter la réglementation. En effet, la moindre faille hygiène peut engendrer des conséquences sur la respectabilité de l’établissement. 

Collectivité locale : la complexité du choix en produit d’entretien professionnel

Une collectivité regroupe une multitude de métier qui a des besoins en produit d’entretien différent. Vous avez aussi bien le personnel du centre technique, que le personnel d’entretien des locaux, que la cantinière, ou le personnel administratif. Chacun devant effectuer ses choix en produit d’entretien.

Donc la complexité du choix représente l’enjeu majeur pour à la fois être dans le budget et dans le respect de l’homme et la nature. C’est la raison pour laquelle l’orientation écologique est assez marquée. 

A ce sujet, nous avons réalisé un article sur le produit d’entretien écologique qui montre que le marché offre énormément de label où il semble facile de se perdre. (faire un lien sur notre article en question).

C’est quelques exemples de besoins ou d’enjeux propres à chacun des secteurs d’activité, invitent les distributeurs de produits d’entretien professionnel à l’intégrer dans leur offre.

En effet, on commence à voir des propositions de solution de produit segmentées par marché. Cela invite le client à choisir parmi une offre restreinte de produits. Ceux-ci ayant été sélectionnés pour leur réponse aux besoins génériques du secteur d’activité. Cette proposition guide le client pour lui éviter de faire de mauvais choix et va dans le bon sens du conseil au client. On retrouve ainsi sur internet le même niveau d’information et conseil que le client peut bénéficier avec la présence d’un commercial en face à face. C’est une réelle avancée pour sécuriser le choix des clients sur ce marché du produit d’entretien professionnel.